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App過度收集個人信息,誰來管?

2020-11-02    作者:人民政協(xié)網(wǎng)    來源:今日頭條    閱讀:

人們在第一次安裝和使用某款新的手機App時,一般都會看到“隱私保護條款”。但很少會有用戶去仔細閱讀該條款,也并不知道條款中都包含了哪些個人信息收集內(nèi)容。在快速點擊“同意”的同時,可能自己的信息已被對方收集。
目前,我國市場化運營的手機App超過1700萬個,普遍存在過多過濫收集個人信息的問題,給用戶和國家安全留下重大隱患。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各種手機應(yīng)用軟件(簡稱手機App)呈爆發(fā)式增長,手機App成為生活中不可或缺的應(yīng)用。目前,我國市場化運營的手機App超過1700萬個,普遍存在過度收集個人信息的問題,給用戶和國家安全留下重大隱患,需引起高度重視。
一是個人信息被過度采集。用戶個人信息是互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的重要來源,為實現(xiàn)特定功能,提升用戶體驗,手機App不可避免要收集、使用一些用戶個人信息。但當(dāng)前,許多手機App在超出產(chǎn)品功能目的范圍之外大量收集用戶個人信息,有的甚至是在未明確告知用戶的情況下偷偷收集。
中消協(xié)發(fā)布的《100款A(yù)pp個人信息收集與隱私政策測評報告》顯示,超九成App涉嫌“越界”過度收集個人信息,位置信息、通訊錄信息和手機號碼是收集的重點內(nèi)容;部分App還涉嫌過度收集個人財產(chǎn)、生物識別等敏感信息,這將給用戶個人甚至國家經(jīng)濟安全埋下“地雷”。
二是隱私條款避重就輕。隱私條款是App收集、處理、使用用戶信息的公開聲明,也是面向用戶的承諾合約。然而數(shù)據(jù)顯示,超三成App沒有隱私條款,近半數(shù)App隱私條款不達標(biāo)。
這類不達標(biāo)隱私條款或?qū)τ脩粜畔⒂猛竞滢o,或設(shè)置冗長文本將關(guān)鍵條款層層遮掩,或?qū)㈦[私政策設(shè)為默認勾選同意,甚至存在讓用戶自行承擔(dān)風(fēng)險等免責(zé)條款和不同意就無法使用的霸王條款。隱私條款儼然成了空頭支票和避責(zé)條款,掩蓋了商家過度獲取用戶信息的非法性,侵犯了用戶的正當(dāng)權(quán)益。
三是安全風(fēng)險多重疊加。手機App過度采集和非法使用用戶個人信息將帶來用戶隱私數(shù)據(jù)泄露的多重風(fēng)險。一方面,手機App開發(fā)商的安全防范技術(shù)與管理機制參差不齊,在面臨網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客竊取、內(nèi)部人員泄露等內(nèi)外多重風(fēng)險的情況下難以確保信息安全。另一方面,相關(guān)監(jiān)管規(guī)制和行業(yè)自律的缺失,導(dǎo)致個人信息買賣、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等亂象頻出,不僅侵擾網(wǎng)絡(luò)空間良性秩序,同時帶來諸多社會問題。此外,部分App在用戶注銷、卸載后并不刪除留存的用戶信息和歷史信息,由此將帶來用戶信息二次泄露的風(fēng)險。
四是法律懲戒力度小效果差。目前我國雖然有網(wǎng)絡(luò)安全法、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等法律法規(guī)對居民個人信息進行保護,但對于個人信息的侵權(quán)行為仍然制裁不力,對手機App過度過濫非法收集個人信息的打擊力度不足,未露出保護個人信息法律的“鋼牙”,致使App運營商非法收集個人信息有恃無恐。此外,個人信息保護的主管機關(guān)目前還未確定,公安、工信、網(wǎng)信、司法等多家部門都在管,但都沒管到位。
為此,筆者建議:
建立隱私信息提取備案制度。無法保護用戶敏感數(shù)據(jù)的廠商就沒有搜集用戶數(shù)據(jù)的權(quán)力,建議建立隱私信息提取備案制度,要求軟件廠商向有關(guān)職能部門書面報備、說明用途和證明自己綜合處理大數(shù)據(jù)能力后,經(jīng)過批準(zhǔn)方可對相關(guān)數(shù)據(jù)進行采集、儲存、利用等,同時職能部門建立聯(lián)動監(jiān)管機制,倒逼企業(yè)提高為獲取利用大數(shù)據(jù)的綜合投入與能力。
建立信息獲取明示制度。App必須在顯著位置提示獲取權(quán)限的種類、數(shù)量,并要向應(yīng)用商店后臺說明理由。只要后臺在定期或不定期自查中發(fā)現(xiàn)問題就強制下架,同時引入第三方網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)輔助查找漏網(wǎng)之魚。只要發(fā)現(xiàn)同時期國際版在隱私獲取、安全保障、技術(shù)管理等方面優(yōu)于國內(nèi)版,就應(yīng)要求相關(guān)企業(yè)整改,確保App“內(nèi)外一致”。
加快個人信息保護法的立法工作。立足于保護、防范個人隱私被濫用的方向立法,減少有動力獲取個人隱私相關(guān)知名企業(yè)的參與程度,明確部門監(jiān)管職能的同時確保法律的一致性、可操作性和威懾力,對保護、闡述、適用范圍、數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、管理權(quán)、交易權(quán)、享有權(quán)、處罰等關(guān)鍵問題應(yīng)有頂層設(shè)計。


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